Сайт https://помощь-мфц-долги.site/
Редакция от 10.10.2026
1 Общие положения и оператор
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://помощь-мфц-долги.site/ (далее — Сайт), включая пользователей анкеты о задолженности и условиях внесудебного банкротства через МФЦ.
Оператор персональных данных: ИП Андреев Николай Евгеньевич, ИНН 166109813207. Адрес оператора: Электронная почта по вопросам персональных данных и для отзыва согласия: info@povestok.net. Телефон: +7 (960) 085-34-25.
Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ О персональных данных. Она применяется к обработке данных в связи с использованием Сайта и направлением обращений. Политика сама по себе не является согласием пользователя.
Направление анкеты на Сайте означает обращение к оператору. Оно не заменяет подачу заявления о внесудебном банкротстве в МФЦ и не означает передачу данных в государственные органы.
2 Какие данные и для чего обрабатываются
2.1. Рассмотрение анкеты и предоставление ответа. Субъекты: пользователи, направившие анкету. Данные: имя; номер телефона; виды задолженности; диапазон общей суммы долга; продолжительность просрочки или ее отсутствие; сведения о наличии официального трудоустройства; диапазон официального дохода; выбранный способ связи. Цель: предварительно рассмотреть сообщенные обстоятельства, подготовить информацию об условиях внесудебного банкротства и ответить пользователю по его запросу. Основание: отдельное согласие пользователя, пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.
2.2. Обратная связь по обращению. Обрабатываются имя, телефон, выбранный канал связи и содержание переписки в пределах исходного запроса. Если пользователь сам сообщает идентификатор в мессенджере, он используется только для этой связи. Основание: согласие пользователя. Рекламные предложения и рассылки не входят в эту цель.
2.3. Работа и безопасность Сайта. Обрабатываются фактически собираемые технические сведения. Цель: передача запрошенных страниц, работоспособность форм, выявление сбоев и неправомерного доступа. Основание: законные интересы оператора по пункту 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ при соблюдении прав пользователей. Срок хранения: 60 дней.
2.4. Посещаемость и аналитика. Необязательная аналитика, связанная с персональными данными, включается после отдельного согласия пользователя.
3 Способы обработки и сроки хранения
3.1. Оператор получает данные непосредственно от пользователя при заполнении анкеты и общении по обращению, а технические сведения — при взаимодействии устройства пользователя с Сайтом. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам на законном основании, блокирование, удаление и уничтожение.
3.2. Данные анкеты и общения хранятся до предоставления ответа и завершения рассмотрения обращения, но не более 90 календарных дней с момента отправки анкеты, если цель не достигнута раньше. Это предельный срок для обращения, а не разрешение хранить данные после утраты необходимости. При отзыве согласия обработка на его основании прекращается. Уничтожение осуществляется в сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ, обычно не позднее 30 дней после достижения цели или получения отзыва при отсутствии другого законного основания.
3.3. При заключении отдельного договора обработка необходимых для него данных осуществляется на соответствующем законном основании, в объеме и сроки, обусловленные договором и законом. Сведения, обязательные для хранения по закону, сохраняются только в требуемом объеме и в установленный срок.
3.4. Данные уничтожаются путем удаления из действующих информационных систем и уничтожения бумажных носителей, если они имеются. Резервные копии, содержащие такие данные, выводятся из использования и удаляются в пределах применимых законных сроков. Уничтожение подтверждается в установленном порядке.
4 Доступ к данным и технические сервисы
4.1. Доступ предоставляется только уполномоченным работникам и привлеченным лицам, которым данные необходимы для указанных целей. Обработка по поручению оформляется договором с требованиями к конфиденциальности, безопасности, объему операций и защите прав пользователей.
4.2. Передача независимым партнерам для их собственных целей настоящей Политикой и согласием на анкету не разрешается.
4.3. При выборе мессенджера используются только необходимые контактные сведения и сообщения по запросу пользователя. До подключения такого канала оператор определяет получателей данных, страны обработки и законное основание передачи. Настоящее согласие не заменяет обязанности по статье 12 Закона № 152-ФЗ. 4.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет соблюдаются требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ об использовании баз данных в Российской Федерации. .
4.5. Данные могут передаваться уполномоченным государственным органам только при наличии законного основания. Публикация данных и предоставление неопределенному кругу лиц не предусмотрены.
5 Cookies и управление выбором
5.1. Cookies — небольшие файлы, которые сохраняет браузер. Технически необходимые cookies используются для работы функций Сайта. . Аналитические и иные необязательные cookies
5.2. Пользователь может отказаться от необязательных cookies в настройках Сайта и изменить свой выбор. Отказ от аналитики не препятствует отправке анкеты. Пользователь также может удалить cookies или ограничить их использование в браузере; отключение технических cookies может повлиять на работу отдельных функций.
6 Права пользователя и обращения
6.1. Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в установленных законом случаях, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.
6.2. Обращение или отзыв согласия можно направить по адресу info@povestok.net либо письмом по адресу. Для поиска анкеты следует указать имя, номер телефона, использованный при ее отправке, и суть требования. При необходимости оператор запрашивает только сведения, необходимые для подтверждения личности и полномочий заявителя. Формальный запрос о доступе к персональным данным оформляется с учетом части 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ.
6.3. Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. При наличии оснований срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Подтвержденные неточности исправляются в течение 7 рабочих дней после предоставления подтверждающих сведений.
6.4. Требование о прекращении обработки исполняется в течение 10 рабочих дней; при обоснованном продлении — дополнительно не более 5 рабочих дней, если законом не предусмотрено исключение. Отзыв согласия не препятствует обработке, необходимой на самостоятельном законном основании; оператор разъясняет такое основание по обращению пользователя.
7 Защита данных
Оператор ограничивает доступ к данным, определяет ответственных лиц, контролирует полномочия работников и подрядчиков, применяет необходимые организационные и технические меры защиты. Меры выбираются с учетом характера данных, угроз и используемых систем. При выявлении инцидента оператор принимает меры к его устранению и выполняет предусмотренные законом обязанности по уведомлению Роскомнадзора.
Анкета не предназначена для сбора паспортных данных, копий документов, сведений о здоровье, биометрических данных или данных третьих лиц. Пользователю не следует направлять такие сведения в рамках первичного обращения. Ответ по анкете носит информационный характер и не является решением, порождающим юридические последствия исключительно на основании автоматизированной обработки.
8 Изменение политики
Актуальная редакция размещается в свободном доступе на Сайте по ссылке /policy. При изменении целей или состава обработки оператор предварительно определяет необходимое законное основание и получает новое согласие, если оно требуется. Новая редакция Политики не расширяет автоматически ранее данное согласие.

Согласие на обработку персональных данных

Для анкеты на сайте https://помощь-мфц-долги.site/
Самостоятельный текст для отдельного подтверждения пользователем
Я, пользователь сайта https://помощь-мфц-долги.site/, свободно, своей волей и в своем интересе даю ИП Андреев Николай Евгеньевич, ИНН 166109813207, согласие на обработку перечисленных ниже персональных данных.
1 Цель и перечень данных
Цель: рассмотреть мою анкету о задолженности, подготовить информацию об условиях внесудебного банкротства через МФЦ, связаться со мной выбранным способом и предоставить ответ на мой запрос.
Согласие распространяется на имя, номер телефона, виды задолженности, диапазон общей суммы долга, продолжительность просрочки или ее отсутствие, наличие официального трудоустройства, диапазон официального дохода, выбранный способ связи, а также добровольно сообщенный идентификатор в выбранном мессенджере и содержание общения по этому обращению. Для подтверждения согласия фиксируются дата и время его предоставления, версия текста и идентификатор отправки формы.
2 Действия с данными и получатели
Разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них. Доступ работников оператора ограничивается выполнением моего запроса.
3 Срок действия и отзыв
Согласие действует с момента его предоставления до завершения рассмотрения обращения и предоставления ответа, но не более 90 календарных дней с даты отправки анкеты, либо до отзыва, если он поступит раньше. Обработка прекращается после достижения цели; данные уничтожаются в установленные законом сроки при отсутствии другого законного основания для хранения.
Я могу отозвать согласие, направив обращение на info@povestok.net  или по адресу, с указанием имени, телефона из анкеты и требования прекратить обработку. После получения отзыва оператор прекращает обработку на основании согласия и уничтожает данные не позднее 30 дней, если отсутствуют предусмотренные законом основания для их дальнейшей обработки.
4 Порядок предоставления согласия
Я даю согласие путем самостоятельной установки отметки в отдельном, заранее не отмеченном поле рядом со ссылкой на этот текст и отправки анкеты. Простое посещение Сайта, ознакомление с Политикой или бездействие не означают предоставление согласия.
Согласие не распространяется на рекламу, рекламные звонки и рассылки, необязательную веб-аналитику, публикацию данных или подачу заявления в МФЦ от моего имени. Отказ от отдельного рекламного согласия не препятствует рассмотрению анкеты.